Отель состоит из 17 отдельно стоящих 2-этажных зданий.

Номерной фонд отеля: 529 номеров:

• Superior Room  (50 кв.м, одна комната с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванная комната-душ, балкон или терраса, предоставляется одна дополнительная кровать)
• Superior Pool View Room (вид на бассейн, 50 кв.м., одна комната с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванная комната-душ, балкон или терраса, предоставляется одна дополнительная кровать)
• Deluxe room (вид на море, 50 кв., одна комната с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванная комната-душ, предоставляется одна дополнительная кровать)
• Family Superior Room (70 кв.м,  2 спальни с дверью, 2 ванные комнаты, балкон/терраса  или  2 спальни без дверей, ванная комната, французский балкон), 
• Family Deluxe Room (70 кв.м,2 спальни с дверью, 2 ванные комнаты, балкон/терраса, вид на море)

В номерах:

• ванная комната с душевой кабиной 
• халаты и тапочки (по запросу, платно)
• индивидуальный кондиционер
• фен
• спутниковое телевидение (русские и украинские каналы)
• мини бар (согласно концепции отеля)
• набор для приготовления кофе и чая (по запросу, платно)
• утюг и гладильная доска (по запросу, бесплатно)
• телефон
• сейф (бесплатно)
• балкон или терраса

Уборка номера: ежедневно.

Дополнительный сервис номеров (платно).

• Главный ресторан Caribbean: завтрак, обед и ужин 
• Ресторан Tortuga на пляже: обед, ужин
• Бар Cuba на пляже: поздний завтрак, мороженое с 12:00-17:00

Рестораны Аля Карт по предварительной резервации (рестораны открыты в определенные дни):

• Восточный ресторан аля карт Arabian Barbeque: ужин (1 посещение бесплатно)
• Итальянский ресторан аля карт La Palma: ужин (1 посещение  бесплатно)
• Ресторан морепродуктов Fish Corner: ужин (платно)

Все напитки - горячие и холодные, алкогольные и безалкогольные (местного производства) включены. Никакие алкогольные напитки не подаются с 06:00 до 10:00. Система "Все включено" работает до полуночи 00:00, любые напитки после этого времени и до 10:00 будут за дополнительную плату.

• Лобби бар Aloha открыт 24 часа
• Бар Gazebo
• Восточное кафе Aladdin (кофе по-турецки и кальян - платно)
• Бар Jamaica у бассейна 
• Бар Cuba на пляже 
• Бар COCO LOCO (свежевыжатые соки и смузи -платно)
• Дискотека Caribbeano для гостей +21 открыта с 23:00-02:00 (после 00:00 за дополнительную плату)

Алкогольные напитки местного производства доступны во всех барах бесплатно до 24:00.

• тренажерный зал (бесплатно)
• теннисный корт и оборудование (освещение-платно)
• баскетбол, футбольное поле, мини футбол (бесплатно)
• пляжный волейбол, пляжный футбол (бесплатно)
• анимация
• настольный теннис, дартс, бильярд (бесплатно)
• дайвинг центр (платно)
• серфинг (платно)
• кайтсерфинг (платно)
• дайвинг центр

• Оздоровительный центр (платно)
• Салон красоты (платно)

• Детский бассейн с подогревом в зимний период
• 3 водные горки в бассейне без подогрева в зимний период 
• Детский клуб для детей от 4 до 12 лет 
• Детская площадка
• Детская дискотека
• Детская анимация (русскоговорящий персонал)
• Детская кроватка (по запросу, бесплатно)
• Детские стулья в ресторане

• в отеле запрещено размещение с животными
• администрация отеля не несет ответственность за ценные вещи гостей оставленные вне сейфа, а также за личные вещи гостей оставленные в общественных местах на территории отеля без присмотра
• администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления.