Покупка и оплата туров
Правила бронирования туров
- Клиент оставляет предварительную заявку с пожеланиями по туру.
После оформления онлайн-заявки запрос направляется в отдел продаж. - Менеджер отдела продаж принимает заявку, обрабатывает её и проверяет возможность бронирования.
- Менеджер связывается с клиентом для уточнения актуальности заявки и ответов на возникающие вопросы.
- Клиент принимает решение оформить и забронировать тур, сообщая об этом ведущему менеджеру.
- Для окончательного оформления тура клиент заключает договор на туристические услуги. Оплата производится в белорусских рублях по внутреннему курсу компании на момент оплаты.
- При общении с менеджером клиент выбирает удобную форму оплаты: наличными в офисе, безналичным расчётом или по карте в офисе.
- Документы (ваучер, электронные билеты, страховка на тур) клиент получает в офисе продаж у ведущего менеджера.
- Стоимость тура действительна на момент оформления бронирования и соответствует заданным условиям. В случае изменения условий тура (дата вылета, отель, тип номера, питание, трансфер, возраст ребёнка) стоимость может измениться.
АэроБелСервис рекомендует
Чек-лист для тех, кто собирается выбрать тур
Сначала нужно понять, как вы хотите отдохнуть: лежать на пляже, кататься на лыжах или осматривать достопримечательности. Вдобавок стоит определиться, сколько вы готовы потратить. Только разобравшись с этими моментами, вы сможете выбрать и купить путёвку с вылетом из Минска.
Агрегатор в помощь
Агрегатор на АэроБелСервис помогает понять, какой тур и за какую сумму можно получить. Предложения отбираются по нескольким критериям: страна, курорт, даты отправления и количество путешественников.
Все туры разделены на несколько категорий, что упрощает выбор путёвки:
- Горящие туры подойдут для тех, кто готов в ближайшие недели или дней отправиться в путешествие. Удобная возможность заказать путёвку по низкой цене.
- Туры по странам позволяют изучить все предложения туроператоров в место, которое вас особенно интересует.
- Экскурсионные туры — оптимальное решение, когда хочется поближе познакомиться с культурой, природой, традициями определённого региона.
- Круизы — ещё одна возможность осмотреть несколько стран за короткий отрезок времени. Для этого вы садитесь на морской лайнер, которые заходит в порты крупнейших городов на побережье.
- Туры с лечением — отличный способ совместить приятное с полезным и поправить здоровье.
- Туры по Европе позволяют увидеть страну или несколько во всей красе, познакомиться с ключевыми достопримечательностями и даже отдохнуть на море, уместив все это в достаточно короткий отпуск.
- Туры выходного дня помогают быстро сменить обстановку, посетить европейские страны и отдохнуть без оформления официального отпуска. При этом стоимость путёвки с отправкой из Минска доступна каждому.
Выбрать тур можно как онлайн, так и очно. Приходите в наши офисы в Минске, которые работают с понедельника по субботу.
ПодробнееКлючевые моменты, которые нужно уточнить:
Класс отеля, тип номера
Звёздность гостиницы определяет уровень сервиса и комплект услуг, а вид номера важен, если вы отправляетесь в путешествие с детьми либо в одиночку.
Тип питания
Таинственные символы, вроде OB, FB или UAL, обозначают, как часто вы будете питаться. Если вы собираетесь бывать на экскурсиях, вариант «все включено» брать не стоит. Зато для путешественников с детьми это лучшее решение для полноценного отдыха.
Расстояние до пляжа
Учитывайте, что дешёвые туры зачастую сопряжены с некоторыми неудобствами. Например, придётся добираться до пляжа на маршрутке.
Что входит в стоимость тура
Иногда в цену тура на отдых с выездом из Минска могут не включаться авиабилеты, аэропортовые сборы и прочие расходы. Об этом стоит разузнать заранее.
За что нужно доплачивать отдельно
Обычно это экскурсии или билеты в музеи, в редких случаях — трансфер до отеля. Нужно узнать стоимость экскурсий, обеда в местном кафе, сувениров, чтобы определиться, сколько денег брать с собой.
Что брать с собой
Трехзвездочные редко предоставляют фены и утюг. Этот момент лучше уточнить у туроператора.
Оплата за лежаки и полотенца на пляже
Одни отели включают аренду в стоимость тура, другие — нет. Поэтому придётся доплачивать за комфорт.
Оплата тура, аннулирование брони
Такие моменты нужно уточнить заранее, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Страховка
Одни страховщики готовы оплачивать услугу только в том случае, когда вы сначала обращаетесь к ним, а потом в больницу. Но такой порядок действий сложно соблюдать, если у вас температура под 40 градусов и вам срочно нужна помощь. Поэтому нужно искать компанию, которая готова оплатить расходы постфактум, если вы предоставите чеки.
Договор оказания туристических услуг
Турагентство вправе дополнять форму договора оказания туристических услуг, прилагаемую к настоящему договору, только следующими сведениями:
- реквизиты и контактные данные турагентства;
- данные участника туристической деятельности, с которым заключается договор;
- сведения о туристах, которым оказываются услуги;
- программу туристического путешествия (реквизиты выбранного тура);
- стоимость туристических услуг.
При выявлении нарушений в работе турагентства или других проблем рекомендуем обратиться к юристу АэроБелСервис по адресу электронной почты: privacy@abstour.by
Внутренние курсы валют
На дату
| Валюта | Курс АэроБелСервис |
|---|---|
| USD (Доллар США) | 3,0052 |
| EUR (Евро) | 3,4416 |
Внимание, оплата только для прямых туристов, которые забронировали отдых в офисах компании АэроБелСервис.
Контакты АэроБелСервис
Рабочее время
Пн-Пт 10:00 - 19:00
Экстренная связь
Пн-Пт 20:00 - 10:00
Сб-Вс 00:00 - 24:00
+375 29 323 56 03
Бухгалтерия
e-mail для сверки актов, по возвратам и т.д.: buh@abstour.by
Екатерина Тагай
работа с турагентствами: vikal@abstour.by
Виктория Лаппо
Наличные белорусские рубли
Самый простой способ — оплачивать туры наличными белорусскими рублями в нашем офисе. Заказав тур и подписав договор, вы производите оплату и получаете кассовый чек. Для вас это просто, быстро и удобно.
Банковская карта
Прием карт белорусских банков и платежной системы «Мир» (в том числе карт «Белкарт-Мир»)
Картой рассрочки «Халва»
При покупке тура рассрочка на 2 месяца. При расчете картой «Халва» актуальна стоимость тура без учета скидок и иных акционных предложений.
Воспользоваться картой рассрочки можно офисе компании: г. Минск, ул. Сторожовская, 6
При помощи мобильного приложения «ОПЛАТИ»
Оплати ― бесплатный платёжный сервис для мобильных устройств, который работает с использованием QR-кодов. В его основе лежат электронные деньги и отсутствует привязка к банковской платёжной карточке.
Скачать приложение Оплати можно в:
В нём нужно зарегистрироваться и пополнить электронный кошелёк с любой карты. Кошелек будет пополнен в белорусских рублях.
Оплата осуществляется:
- Оплата по номеру договора (перейти по ссылке для оплаты)
- Приложением «QR — сканер»
Перейти по ссылке – Ввести номер договора TR0000000 и далее следовать инструкции.
Сканируйте QR-код, который находится на бланке договора, и далее следуйте инструкциям.
Сервис «Оплати» не взимает комиссию за пополнение электронного кошелька (приобретение электронных денег) с банковских платёжных карточек, а также через ЕРИП.
Примечание: комиссия может быть установлена со стороны банка, выпустившего карточку, в соответствии с действующими тарифами. Рекомендуем, перед пополнением кошелька, обратиться в Контакт-центр вашего банка для консультации.
Безналичная оплата
Произвольный платеж системе «Интернет-банкинг»
Вам необходимо:
- Подключиться к системе «Интернет-банкинг»
- В дереве услуг выбрать: Услуги банка — Произвольный платёж
При формировании произвольного платежа необходимо ввести следующие реквизиты:
- УНП поставщика услуг;
- наименование поставщика услуг (например: ООО «АэроБелСервис»);
- текущий (расчётный) счёт поставщика услуг;
- БИК банка поставщика услуг;
- назначение произвольного платежа (например: Оплата за услуги по счёту TR0000000);
- ФИО плательщика;
- адрес плательщика.
Обращаем ваше внимание, на то что:
-
-
Произвольные платежи осуществляются только в белорусских рублях;
-
-
Произвольный платёж совершается, если у держателя достаточно средств на карточке для совершения платежа и уплаты вознаграждения.
Контакты
Сотрудники АэроБелСервис подробно ответят на все вопросы, а также помогут купить тур с вылетом из Минска на максимально удобных условиях.
