Правила чартерных рейсов


Наш главный офис:

Адрес: г. Минск, ул. Сторожевская, 6
Время работы: понедельник - пятница 10.00 - 19.00, суббота 11.00 - 16.00
Телефон: регулярные и чартерные авиабилеты: +375 (17) 3-666-999

E-mail (регулярные рейсы):  tickets@abstour.by, tolia@abstour.by (Стамбул)
E-mail (чартерные рейсы): bulgaria@abstour.by
lena.k@abstour.by

Бухгалтерия: 


Правила тарифов, применяемых на чартерных рейсах, организуемых компанией "FLYDREAM".

ФД-4.png

Стоимость авиаперевозки на чартерных рейсах, организованных компанией «FLYDREAM» включают в себя:

  • тариф;
  • топливный сбор;
  • аэропортовые таксы, сборы за обслуживание пассажиров;
  • государственные, иммиграционные таксы и сборы за безопасность, в зависимости от маршрута поездки.

На чартерных рейсах не предусмотрены скидки для детей от 2 до 12 лет, а также другим категориям пассажиров (студентам, пенсионерам), оплата осуществляется за каждое место в самолете вне зависимости от категории пассажира. Исключение составляет лишь оплата билета за инфанта (ребенка до 2х лет).

2.1. Предварительное Бронирование авиабилетов на чартерных рейсах, организованных компанией «FLYDREAM» производится в системе онлайн;

2.2. Оформление и выписка авиабилета производится после его полной (100%) оплаты;

2.3. Для оформления авиабилета пассажир предоставляет паспорт (копию паспорта) и следующие данные:

  • Точный маршрут следования пассажира.
  • Даты вылета и прилета.

При оформлении авиабилета менеджер имеет право запросить дополнительную информацию или документы, необходимые для оформления авиаперевозки.

2.4. Пассажир несет полную ответственность за достоверность предоставленных им данных, а также за правильность оформления паспорта или других, необходимых для выезда документов.

3.1 Тип перевозки: ТУДА-ОБРАТНО или В ОДНУ СТОРОНУ;

3.2 Перелет осуществляется только в соответствии с последовательностью полетных сегментов авиабилета, указанных в маршрут-квитанции;

3.3 В случае неиспользования первого полетного сегмента пассажиром, второй и последующие полетные сегменты маршрут-квитанции автоматически аннулируются и возврату не подлежат;

3.4 Открытая дата обратного вылета: НЕ допускается;

3.5 Изменение даты перелета до начала перевозки по инициативе пассажира: допускается с удержанием штрафных санкций в размере 40 долл США;

3.6 Изменение даты обратного перелета после вылета рейса:

  • допускается БЕЗ штрафов при условии применения аналогичного тарифа;
  • при увеличении срока пребывания в пункте назначения и, вследствие этого, изменение даты обратного вылета допускается с добором до соответствующего тарифа (при его наличии);

3.7 Обращаем Ваше внимание, что норма провоза багажа на одного пассажира составляет:

  • На одно место зарегистрированного багажа – не более 23 кг;
  • Незарегистрированный багаж (ручная кладь) – не более 5 кг (в ином случае авиакомпания имеет право не принять к перевозке пассажира);
  • Сумма трех измерений (длинна, ширина, высота) каждого места багажа – не более 158 см;
  • Максимально допустимые габариты незарегистрированного багажа (ручной клади) – 55 х 40 х 20 см.

Авиакомпания оставляет за собой право взимать дополнительную плату:

  • За перевозку сверхнормативного багажа (несоответствующий нормам по количеству, весу и габаритам);
  • За перевозку спортивного снаряжения, технического оборудования.
  • На чартерных рейсах в Бодрум B2 8129/8130 каждый пассажир имеет право на провоз одного места багажа до 23 кг (сумма измерений 158 см) и ручной клади не более 5 кг. На данном рейсе запрещается провоз дополнительного багажа, спортивного оборудования, животных как в багажном отделении так и в салоне.

Все дополнительные услуги, оказываемые и заказанные в компании Флайдрим, предлагаемые на сайте а/к Белавиа, а именно провоз дополнительного, негабаритного, тяжеловесного багажа, а так же перевозка животных, оплачиваются после подтверждения услуги авиакомпанией по тарифам а/к Белавиа ЗАРАНЕЕ в кассу компании Флайдрим или безналичным расчетом.

4.1 Добровольный возврат неиспользованного авиабилета (по инициативе пассажира):

  • за 7 календарных дней до вылета: БЕЗ штрафов;
  • за 6 календарных дней и менее до вылета: с удержанием 25% стоимости авиабилета;
  • после вылета рейса: Не допускается;
  • возврат частично использованного авиабилета (использован один полетный сегмент), в случае отказа от дальнейшей перевозки: НЕ производится.

4.2 Возврат полной стоимости авиабилета менее чем за 7 дней до вылета самолета допускается в случае вынужденного возврата авиабилета.

Вынужденным возвратом считается:

  • Отмена, перенос рейса, а также задержка рейса более чем на 10 часов;
  • Отмена посадки в пункте, указанном в билете пассажира;
  • Отказ в визе с предоставлением подтверждающих документов от посольства;
  • Смерти пассажира или членов его семьи;
  • В случае госпитализации пассажира с предоставлением справки из лечебного учреждения;

Возврат вследствие других причин считает добровольным и осуществляется в соответствии с п. 4.1.

5.1 Билеты для детей необходимо бронировать одновременно со взрослыми.

  • возраст ребенка и младенца должен соответствовать возрастным категориям («ребенок», «младенец»), на дату завершения всего путешествия (завершение перелета по последнему сегменту).
  • с одним взрослым авиабилетом можно забронировать только один авиабилет для младенца, без предоставления отдельного места. Младенцы могут путешествовать только в сопровождении взрослых.

Обратите внимание, что младенцам не предоставляется отдельное место: младенец должен сидеть на коленях у одного из родителей. Если с вами летят двое и более младенцев, уточните условия бронирования непосредственно в авиакомпании.

  • чтобы посадить ребенка до 2 лет на отдельное кресло, придется заплатить по тарифам для детей до 12 лет.

5.2 Если ребенок должен лететь самостоятельно, пожалуйста, сообщите об этом в наш авиа отдел (тел.: 8 017 3 666 999) перед бронированием билета. Мы сообщим, возможно ли это на выбранном рейсе. Отдельно уточняйте у авиакомпании перечень документов, необходимых для перелета детей.

5.3 Для детей до 2 лет без предоставления отдельного места – 10 кг багажа + складная коляска (трость).

Перевозка животных производится только с согласия авиаперевозчика и возможна при условии, что домашние любимцы находятся в контейнерах (клетках) с водонепроницаемым дном и свободным доступом воздуха.

Перевозка животных (вес вместе с контейнером) не входит в норму бесплатной перевозки багажа. Сбор, подлежащий оплате за перевозку животного в пассажирском салоне воздушного судна, составляет 50 EUR / 60 USD / 50 GBP*.

На чартерных рейсах в Бодрум B2 8129/8130  запрещается провоз дополнительного багажа, спортивного оборудования, животных как в багажном отделении так и в салоне.

7.1 Регистрация в аэропорту начинается за 2-4 часа до вылета и заканчивается за 40-60 минут до вылета по расписанию. Обратите внимание, в случае опоздания на регистрацию, авиакомпания имеет право отменить ваше бронирование.

7.2 Для онлайн-регистрации вам понадобится PNR-номер электронного билета. Зайдите на сайт авиакомпании-перевозчика согласно вашего билета, выберите опцию «Онлайн-регистрация» и получите доступ к вашему бронированию, используя номер бронирования и вашу фамилию.

  • регистрироваться на рейс онлайн возможна не ранее, чем за 24 часа до вылета.
  • пожалуйста, помните, что зарегистрировать багаж онлайн невозможно.
  • обратите внимание, что после прохождения регистрации на рейс мы не сможем внести изменения в билет.
Подробнее: https://abstour.by/avia/online-registratsiya-na-reysy/

7.3 Не ранее, чем за 24 часа до вылета (как на вылете туда, так и на вылете обратно) пассажир обязан проверить время вылета своего чартерного рейса, указанного в маршрут-квитанции.

Проверить время вылета на сайте: airport.by