Главная > Агентствам > Поиск туров

Поиск туров

ПОДБОР ТУРА ДЛЯ АГЕНТСТВ

 

 

ВСЕ ТУРЫ БРОНИРУЮТСЯ В СИСТЕМЕ ON-LINE ПОД ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ЛОГИНОМ АГЕНСТВА*
Для бронирования Кипра необходимо получить отдельный логин и пароль (Кипр он-лайн)

 

ПОДБОР ТУРА
При подборе тура в поиске указываете кол-во взрослых и детей (инфанта не указываете). Например, надо подобрать тур 2 взрослых+1 ребенок (7 лет)+инфант – В системе следует задать: кол-во взрослых 2, кол-во детей – 1 (возраст 7). Инфант добавляется в бронировку после того, как заявка создана в графе «ПЕРЕПИСКА С МЕНЕДЖЕРОМ» – указывать точные паспортные данные, личный номер, дату рождения и гражданство инфанта обязательно.

ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ по всем направлениям компании указан включая полное кол-во лет ребенку на момент вылета. Например, в системе возраст детей указан 2-12, т.е ребенок считается от 2 лет до 12,99.

ИНФАНТ – ребенок возраста 0-1,99 на момент вылета. В отелях инфанты размещаются СТРОГО под запрос.

Стоимость посадочного билета составляет 30 у.е ( в валюта тура).

Исключение Ларнака (30 евро) , Барселона (55 евро) , Тбилиси (55 долл), Батуми (55 долл), Тенерифе (60 евро).

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ

При оформлении заявки обязательные поля для заполнения (СТРОГО НА ЛАТИНИЦЕ)
FAMILIYA IMYA,
дата рождения,
серия MP (латиницей)
номер 1234567,
срок действия паспорта

личный номер

гражданство
Последующая корректировка паспортных данных допускается (не позднее 14 дней до вылета туриста)

 

ПРИМЕЧАНИЕ К ЗАЯВКАМ оформляется непосредственно в заявке – окошко «переписка с менеджером». Примечание НЕ является 100% ГАРАНТИЕЙ выполнения пожелания и остается на усмотрение отеля.

 

СТАТУСЫ ЗАКАЗА
Статус заказа агенство отслеживает самостоятельно.
Возможные статусы
Web-Touragent – заявка забронирована
В РАБОТЕ/БРОНИРОВАНИЕ – заявка обработана специалистом отдела бронирования
OK – заявка подтверждена
ОТКАЗ ОТЕЛЯ – нет мест в отеле/выбрана квота. Читайте примечание в заявке
ОТКАЗ ПЕРЕЛЕТА – нет мест на рейсе. Читайте примечание к заявке
ВЫСТАВЛЕН ШТРАФ – Заявка аннулирована со штрафными санкциями

 

НЕПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАЯВКИ
Агенство самостоятельно отслеживает статус подтверждения заявки. В случае неподтверждения отеля/перелета необходимо в течении 48 часов принять решение по данному заказу. По истечении указанного времени и отсутствии ответа агентства неподтвержденные заявки будут сняты в одностороннем порядке без уведомления.

 

АННУЛЯЦИЯ ЗАЯВКИ В случае аннуляции заявки необходимо отправить запрос на аннуляцию – функция доступна в самом заказе. Условия аннуляции – согласно Договора.

МИНИМАЛЬНЫЙ ШТРАФ при аннуляции подтвержденного тура – 20 у.е., вне зависимости от времени, прошедшего после подтверждения тура, и срока до начала тура.

 

*В случае если первая заявка отправляется по электронной почте см. (СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ)